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東信達(dá)售后服務(wù)平臺(tái)2.0正式上線
2016年10月08日
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       為給廣大客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，東信達(dá)售后服務(wù)平臺(tái)2.0正式上線了！

新版特點(diǎn)：

      1、新增微信服務(wù)號(hào)。用戶可通過(guò)微信提交問題，并隨時(shí)隨地跟蹤問題進(jìn)度。


      2、優(yōu)化售后平臺(tái)界面。

 

售后服務(wù)平臺(tái)變更：

      即日起，客戶在使用東信達(dá)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的任何新問題請(qǐng)?zhí)峤恢列缕脚_(tái)。

      舊版平臺(tái)將關(guān)閉問題提交通道。此前已提交的問題，請(qǐng)?jiān)谂f版平臺(tái)查詢。

 

新平臺(tái)操作指南

        操作指引

      所有用戶需重新注冊(cè)，方可使用新平臺(tái)。（舊版平臺(tái)仍用舊版賬號(hào)登錄查詢）

      用戶快速注冊(cè)指南：http://sh.dxda.com/View/PcCustomer/pcResetGuide.aspx

      快速注冊(cè)步驟示例：（以12.3版本為例）

注冊(cè)攻略

步驟

步驟2

步驟3

      東信達(dá)售后服務(wù)平臺(tái)2.0地址：http://www.cnrsrc.com/sh（地址保持不變）
      東信達(dá)售后微信服務(wù)號(hào)：廣州東信達(dá)

廣州東信達(dá)