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東信達售后服務平臺2.0正式上線
為給廣大客戶提供更便捷、更優質的售后服務,東信達售后服務平臺2.0正式上線了!
新版特點:
1、新增微信服務號。用戶可通過微信提交問題,并隨時隨地跟蹤問題進度。
2、優化售后平臺界面。
售后服務平臺變更:
即日起,客戶在使用東信達產品過程中遇到的任何新問題請提交至新平臺。
舊版平臺將關閉問題提交通道。此前已提交的問題,請在舊版平臺查詢。
新平臺操作指南
所有用戶需重新注冊,方可使用新平臺。(舊版平臺仍用舊版賬號登錄查詢)
用戶快速注冊指南:http://sh.dxda.com/View/PcCustomer/pcResetGuide.aspx
快速注冊步驟示例:(以12.3版本為例)
東信達售后服務平臺2.0地址:http://www.cnrsrc.com/sh(地址保持不變)
東信達售后微信服務號:廣州東信達