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萊博頓:構筑門店管理新模式,衛浴定制也能數字范十足!
客戶概述
中山萊博頓衛浴有限公司(以下簡稱萊博頓)成立于2001年,是一家國家高新技術企業。專業從事高檔淋浴房、整體房、浴室鏡、浴室鏡柜及浴室配件的研發、設計、生產和銷售。秉承以“創造性滿足顧客需求”為宗旨,憑借強大的研發隊伍、強大的非標能力、科學的生產管理、嚴格的品質管理及完善的售后服務在行業中樹立了良好的企業品牌形象,被評為“中國十大淋浴房品牌”。

業務需求
這并不是萊博頓的第一次信息化征程。早在2017年,萊博頓就在東信達ERP系統助力下優化運營流程,通過可視化看板系列有效提高了車間運轉效率及管理水平。
從行業領域來看,近年來,隨著衛浴行業的市場集中度進一步提高,市場競爭愈來愈激烈,同時消費者消費需求變化加速,個性化需求逐漸突出,因此,集團化的運營管控與數字化運營轉型勢在必行。
從業務領域來看,在產品的銷售過程中,由于個性化需求突出,不同的淋浴房風格需要搭配不同的配件,其價格、樣式都不同,這給執行和管理帶來了很大挑戰。產品BOM結構的建立、物料的維護、生產進度的跟蹤、門店維護及管理等亟需進一步精益化,以幫助萊博頓實現更加透明的運營管控,提升整體市場競爭力。
東信達為萊博頓定制的門店下單管理系統實現了線上支付下單和線下看貨取貨的銜接,依托企業動力云,分銷商/客戶可直接線上下單、支付產品,價格及產品詳情數據傳回工廠內部的ERP系統,數據自動無需人工輸入,大大降低出錯率。各種參數數據同步到ERP系統后車間直接安排生產,一切按照訂單有條不紊地進行。

▲門店下單
▲集團計算報價




▲分權管理
1.產品個性化定制。家居品質的體現在于“個性化定制設計”,借助門店下單系統,數據成為了企業和客戶間溝通的載體,能夠幫助集團總部及時了解客戶的需求,幫助客戶準確表達自己需要的產品。在產品同質性相當嚴重的淋浴房市場為客戶提供差異化產品,提升綜合競爭力。
2.實現柔性制造。經過系統的支持,萊博頓實現了客戶或經銷商網上下單,實現了線上審批和交互,完成了從接單到生產的柔性銜接,在品質、交期、成本保持一致的條件下,使生產線快速在大批量生產和小批量之間任意切換。
3.供應鏈統合。通過系統,能夠更加貼近、傾聽終端客戶的需求,減少對經銷商的依賴,擁有更即時的供應能力,建立敏捷的供應鏈系統。
生產完畢,包裝,發貨,ERP系統全程管控訂單進度,讓供應商、代理商、生產商在同一個平臺上去溝通,真正實現了順暢、透明的信息傳播。幫助萊博頓實現了線下生產流程和信息流的統一,從而大大提升生產和流轉的效率。減少中間瑣碎的溝通環節,解決集團多實體店的管理難題。其價值主要概述為以下5點:
01 數據協同優化,線上處理。資金,物流,交易等各項業務實現線上處理,省卻各環節的瑣碎溝通。
02 支持PC端、APP端、短信等多端協同,實時管理訂單進度。
03 銷售、生產高效銜接。集成ERP數據(產品、圖紙等信息),指導線下生產。
04 標準化供應鏈,流程更順暢。經銷商能直觀查看訂單的執行情況,集團能控制門店供應鏈成本端,提高尋源效率并利用門店訂貨分析數據,進行問題分析和循環改善。幫助萊博頓使經銷商和渠道管理更規范、更高效。
05 支持集團化管理、多門店連鎖化應用,對門店銷售實時掌握;給門店減負,集團配送、發貨更加智能,處理好各個環節,保證貨物準時送達客戶手中。