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萊博頓：構(gòu)筑門店管理新模式，衛(wèi)浴定制也能數(shù)字范十足！
客戶概述
中山萊博頓衛(wèi)浴有限公司（以下簡稱萊博頓）成立于2001年，是一家國家高新技術(shù)企業(yè)。專業(yè)從事高檔淋浴房、整體房、浴室鏡、浴室鏡柜及浴室配件的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。秉承以“創(chuàng)造性滿足顧客需求”為宗旨，憑借強(qiáng)大的研發(fā)隊伍、強(qiáng)大的非標(biāo)能力、科學(xué)的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的品質(zhì)管理及完善的售后服務(wù)在行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)品牌形象，被評為“中國十大淋浴房品牌”。
業(yè)務(wù)需求
這并不是萊博頓的第一次信息化征程。早在2017年，萊博頓就在東信達(dá)ERP系統(tǒng)助力下優(yōu)化運(yùn)營流程，通過可視化看板系列有效提高了車間運(yùn)轉(zhuǎn)效率及管理水平。
從行業(yè)領(lǐng)域來看，近年來，隨著衛(wèi)浴行業(yè)的市場集中度進(jìn)一步提高，市場競爭愈來愈激烈，同時消費(fèi)者消費(fèi)需求變化加速，個性化需求逐漸突出，因此，集團(tuán)化的運(yùn)營管控與數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型勢在必行。
從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，在產(chǎn)品的銷售過程中，由于個性化需求突出，不同的淋浴房風(fēng)格需要搭配不同的配件，其價格、樣式都不同，這給執(zhí)行和管理帶來了很大挑戰(zhàn)。產(chǎn)品BOM結(jié)構(gòu)的建立、物料的維護(hù)、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤、門店維護(hù)及管理等亟需進(jìn)一步精益化，以幫助萊博頓實現(xiàn)更加透明的運(yùn)營管控，提升整體市場競爭力。
東信達(dá)為萊博頓定制的門店下單管理系統(tǒng)實現(xiàn)了線上支付下單和線下看貨取貨的銜接，依托企業(yè)動力云，分銷商/客戶可直接線上下單、支付產(chǎn)品，價格及產(chǎn)品詳情數(shù)據(jù)傳回工廠內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)自動無需人工輸入，大大降低出錯率。各種參數(shù)數(shù)據(jù)同步到ERP系統(tǒng)后車間直接安排生產(chǎn)，一切按照訂單有條不紊地進(jìn)行。
▲門店下單
▲集團(tuán)計算報價
▲分權(quán)管理
1.產(chǎn)品個性化定制。家居品質(zhì)的體現(xiàn)在于“個性化定制設(shè)計”，借助門店下單系統(tǒng)，數(shù)據(jù)成為了企業(yè)和客戶間溝通的載體，能夠幫助集團(tuán)總部及時了解客戶的需求，幫助客戶準(zhǔn)確表達(dá)自己需要的產(chǎn)品。在產(chǎn)品同質(zhì)性相當(dāng)嚴(yán)重的淋浴房市場為客戶提供差異化產(chǎn)品，提升綜合競爭力。
2.實現(xiàn)柔性制造。經(jīng)過系統(tǒng)的支持，萊博頓實現(xiàn)了客戶或經(jīng)銷商網(wǎng)上下單，實現(xiàn)了線上審批和交互，完成了從接單到生產(chǎn)的柔性銜接，在品質(zhì)、交期、成本保持一致的條件下，使生產(chǎn)線快速在大批量生產(chǎn)和小批量之間任意切換。
3.供應(yīng)鏈統(tǒng)合。通過系統(tǒng)，能夠更加貼近、傾聽終端客戶的需求，減少對經(jīng)銷商的依賴，擁有更即時的供應(yīng)能力，建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
生產(chǎn)完畢，包裝，發(fā)貨，ERP系統(tǒng)全程管控訂單進(jìn)度，讓供應(yīng)商、代理商、生產(chǎn)商在同一個平臺上去溝通，真正實現(xiàn)了順暢、透明的信息傳播。幫助萊博頓實現(xiàn)了線下生產(chǎn)流程和信息流的統(tǒng)一，從而大大提升生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)的效率。減少中間瑣碎的溝通環(huán)節(jié)，解決集團(tuán)多實體店的管理難題。其價值主要概述為以下5點(diǎn)：
01 數(shù)據(jù)協(xié)同優(yōu)化，線上處理。資金，物流，交易等各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上處理，省卻各環(huán)節(jié)的瑣碎溝通。
02 支持PC端、APP端、短信等多端協(xié)同，實時管理訂單進(jìn)度。
03 銷售、生產(chǎn)高效銜接。集成ERP數(shù)據(jù)（產(chǎn)品、圖紙等信息），指導(dǎo)線下生產(chǎn)。
04 標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈，流程更順暢。經(jīng)銷商能直觀查看訂單的執(zhí)行情況，集團(tuán)能控制門店供應(yīng)鏈成本端，提高尋源效率并利用門店訂貨分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行問題分析和循環(huán)改善。幫助萊博頓使經(jīng)銷商和渠道管理更規(guī)范、更高效。
05 支持集團(tuán)化管理、多門店連鎖化應(yīng)用，對門店銷售實時掌握；給門店減負(fù)，集團(tuán)配送、發(fā)貨更加智能，處理好各個環(huán)節(jié)，保證貨物準(zhǔn)時送達(dá)客戶手中。
