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十分鐘搞懂企業信息化實施！
一、實施是什么？
“企業信息化，三分軟件，七分實施。”這句行業中廣為流傳的話，直接挑明了企業信息化應用效果不僅與信息化方案有關，與實施也有很大關系。
企業信息化實施必須建立在企業自身特點的基礎上，由實施方與應用企業共同完成。結合企業的業務流程、工藝生產、決策機制、管理模式、制度規章等，更好協助企業完成流程優化與管理決策功能，真正使信息化軟件融入企業，成為標準化、規范化的系統。
在二十余年信息化實施經驗中，東信達公司總結了一套行之有效的ERP 實施方法， 其特點是：適合大型ERP系統的實施、流程、人員、技術的全面結合、結構化、便于和規范的項目管理方法論相結合、具有全套規范化的標準、規范和工作方法。
東信達標準化實施分為四大階段：項目前期準備階段、計劃制定階段、計劃執行跟蹤及總結階段、項目結案階段。接下來就東信達在實施中如何實現知識轉移進行實施流程解讀，希望對您理解信息化有些許幫助：
二、東信達以實現知識成果交移為最終目的
實施的過程也是應用企業與實施方知識成果交流、遷移的過程。知識可通過正式的、系統化的方法加以傳播，其中分為文字顯性知識與感知隱性知識。
顯性知識包括實施方所整理的操作手冊、培訓筆記、專題報告、操作視頻或其他文字資料等，而隱性知識則包括經驗性的操作、常見問題的處理等，隱性知識對于企業實施信息化系統同樣至關重要。
因此在實施過程中，除了推進顯性知識的傳播效果外，也需要推進隱性知識思維與行為模式的變更，幫助應用企業將“隱性知識顯性化”。
1、前期實地考察、調研分析、企業數據收集、需求溝通等確保應用企業的業務知識、流程、現有制度向實施方有效轉移。
2、模塊針對性培訓、培訓考核、企業傳播效果分析等確保為企業個性化定制的解決方案知識、項目實施方法論知識向企業高質量轉移。
1.彌合雙方信息不對稱是關鍵:應用企業在專業技術方面與實施方存在較大差距，因此解決“應用企業專業知識不到位”的先決條件是在應用企業中構建培訓知識框架，減少上線系統操作難度，掃清實施障礙。
2. 知識成果源可靠性：東信達實施項目經理3年項目管理經驗以上，5年ERP實施經驗以上。負責對實施過程進行控制和管理，控制項目進度和風險，確定計劃按期完成。實施團隊針對制造行業的豐富經驗能減少信息非對稱造成的溝通障礙。
3.知識成果交移以書面形式進行，交付成果清晰可見。緊跟實施進程，隨時根據企業實際與實施情境調整企業的知識流入渠道與交移方法。下圖為實施過程與交付文件對應表：
知識轉移過程是整合企業需求，結合其現實狀況細化需求、調整落地方法的過程，實施方同時也是管理思想的傳播方，除了幫助企業學會運用系統，考察企業人員知識的消化吸收效果也至關重要。
東信達專業實施團隊通過操作演示、培訓考核等手段，保障實施成果的轉移質量，通過后續技術支持使應用企業項目負責人、維護人員的經驗、操作這些無法明文示人的隱性知識逐漸度化為企業管理的規章制度，實現附帶企業業務特色的“隱性知識顯性化”成果轉移，達到優化整體管理的最終目的。
東信達實施服務流程不僅講求技術與產品的轉移，更重要的是實現各類知識的轉移，而應用企業與實施方相輔相成是保障知識成果轉移效率與效果的重要基礎。
知識經濟時代，實施也是知識共享與提升的過程，應用企業通過接收知識，逐步整合、完善、優化整體管理架構，最終能夠實現以效益為導向的各項管理指標提高。
▲實施標準化
雙向知識轉移渠道的建立
東信達實施流程確保雙方信息充分交流，加速知識框架搭建、實施上線與組織應用。
東信達以書面形式交付成果，助推知識轉移
從企業的實際出發，實施過程的知識轉移直接目的是降低使用系統的難度，最終目的是提高企業數據分析能力、把控全局能力、決策能力。通過知識的轉移進而保證企業的信息化成果。實施流程便是知識傳遞過程。
如何確保實施中知識轉移效果：
▲實施的風險管理
▲實施的質量管理
▲實施過程與交付文件對應表
3、知識轉移幫助企業完善管理體系