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管理大師課：管理的本質
2020年02月10日
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01 前言:
  彼得·德魯克說：“管理就是原則。”也就說，管理的本質是方的，其中最為本源的東西，就是：標準化、流程化、格式化。
管理大師課：管理的本質
    在企業發展速度越快，標準化、流程化、格式化的構建顯得越發重要和緊迫，才能支撐企業業務的規范、分工、運作，保證公司動力永續和成長壯大。
    無論從實踐的角度還是理論的角度，管理所要面對的就是效率，也可以說管理就是為了提高效率。

02 管理就是做標準

標準化流程如同企業的靈魂：
產品無標準，則無以穩定質量；
制造無標準，則產能無以精確掌握；
作業無標準，則成本無以控制；
行為無標準，則文化無以建立；
管理無標準，則運營無以提升。
管理大師課：管理的本質
    因此，標準化流程就是企業內在的核心“競爭力”，是企業綜合實力的象征。
    國際化公司之所以遍地開花，其管理奧妙之一就是生成和復制內部標準化的能力。主要體現在工藝標準、程序標準、作業標準以及工作術語標準。
    在復制標準的同時巧妙地遷移人的行為和意識，形成擁有企業獨立意識的管理內核。從 “一流企業做標準”的說法中，也能一窺企業標準化的重要性。
    數據標準化是企業標準管理的重要趨勢之一。從第一次工業革命開始，福特的自動化流水線就讓世界看到了標準化生產的力量；
管理大師課：管理的本質
    以規范、細節、保保障著稱的ISO質量體系，其本質就是由標準展開；
    踏入數據時代，以ERP為代表的信息標準化、流程規范化的管理崛起，也標志著企業對內部管理梳理、優化、整合的能力更上一層，明確提供了標準化管理的參照。
    標準之爭被經濟學家稱作“贏者通吃”，誰把住了標準，往往就把住了產業，把住了市場競爭主動權。所以說，不管現代管理如何演化，概念如何時髦翻新，其根本內核依然是做好標準。這方面，恰恰是國內企業的軟肋。

03 管理就是做流程

    現代企業管理的一個重要特征就是很大程度地“玩”流程。大到一個企業戰略：IBM賣掉個人PC業務，本質就是縮短流程，裁掉了價值鏈中的累贅部分PC，集合優勢做好企業市場。
    小到公司內部的細微末節：比如借助ERP信息集成優勢，加強工作流建設，減少或者消除無效勞動，避免重復勞動，從而節省工作時間，提升工作質量和工作效率，有利于企業向著全面精益管理不斷邁進。
    企業的流程管理非常簡單明了，就是盡量砍掉價值鏈中的累贅部分，簡化流程，逐漸實現精益管理。

04 管理格式化，打造效率環境

    效率源自分工。明確的分責分權制度，合理的等級安排，組織結構有序，管理的效能才會有效地發揮。
    專業化水平與等級制度的結合正是組織效率最大化的來源，通過不斷優化管理體系分配應有的權、責、利，優化管理系統，能逐漸在企業中營造好的效率環境，保證部門各司其職、目的明確。
    著名管理學家泰勒用一生的時間所要探討的問題，恰恰是管理的本質問題：管理要解決的就是如何在有限的時間里獲取最大限度的產出，也就是如何使生產率最大化。
    這客觀說明了效率管理的重要性。對制造企業來說，保證生產線單位時間的產值達到最大化，也必須通過建立起格式化運作流程來鞏固操作。
    比如規定工人嚴格按照工藝順序、作業流程、用料規格進行生產，能減少很多殘次品、廢品，確保產能高效減少成本損耗。以效率為標準進行管理，是企業刺激生產線機能的必要保障。

總結

    管理標準化、流程化、格式化是企業挖掘潛力的重要利器，而信息化工具能為企業管理規劃的提質增效。
    東信達22年來專注以管理智慧與精益技術指導信息化，始終站在企業管理的前沿，為管理實踐發揮指引作用，使企業各部分業務實現互聯互通，致力與讓智慧交付轉移，讓管理的卓有成效！