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制造企業(yè)應(yīng)該這樣打ERP有效運行的持久戰(zhàn)！
“維穩(wěn)”為主
ERP上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置，只要組織大量人員進行攻堅戰(zhàn)，一般能順利解決。但ERP上線后，數(shù)據(jù)就以動態(tài)為主，例如倉庫的動態(tài)庫存量、財務(wù)往來數(shù)據(jù)、銷售業(yè)務(wù)和訂單的處理，還有車間生產(chǎn)排程與計劃變更、計劃取消等等數(shù)據(jù)。
根據(jù)ERP的說法：“垃圾數(shù)據(jù)進，垃圾數(shù)據(jù)出”。部分企業(yè)在ERP上線之后會遇到數(shù)據(jù)不準的問題，這里的數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)和財務(wù)兩方面。
因此，在ERP系統(tǒng)運作初期必須建立對系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及時、準確、完整的數(shù)據(jù)錄入，使物流、信息流、資金流保持一致，從而保證隨時從ERP系統(tǒng)獲取的信息都是真實有效的。
別讓數(shù)據(jù)毀了你的ERP
如果說數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，那么流程就是靈魂。ERP上線前需要對業(yè)務(wù)流程進行改進或重組，主要是為了讓ERP軟件流程與公司業(yè)務(wù)流程配合一致而進行的改進，這對公司來說屬于大規(guī)模改革性質(zhì)的流程改進。但另一方面，企業(yè)在應(yīng)用ERP后，也必然會發(fā)現(xiàn)很多的管理制度與 ERP系統(tǒng)還會產(chǎn)生差異與不一致，這個時候就需要對原有業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整。
需要調(diào)整流程的不僅僅是那些上線時未納入系統(tǒng)的流程，還包括已經(jīng)運行了一段時間的系統(tǒng)流程。但有一個前提需要清楚的是，必須先確保業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定，然后才能進行微調(diào)和改良。否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變動，會讓員工不知如何操作，對ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是致命的打擊。
▲企業(yè)動力ERP-流程圖
一般的方法是先將主要業(yè)務(wù)流程用好，再逐步擴展到次要業(yè)務(wù)流程。同時，對于新發(fā)生或者新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程，首先要分析這種新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程是否為企業(yè)一定要選擇或執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程。其次要分析該業(yè)務(wù)流程是否要納入系統(tǒng)。
還有在將新的業(yè)務(wù)流程納入ERP系統(tǒng)時一定要做到“數(shù)據(jù)準，流程清，規(guī)則明，操作熟”。因此，我們必須對使用過程中，不合理的流程、不合理的操作進行設(shè)置，對于企業(yè)的實際業(yè)務(wù)變更做出響應(yīng)和改良。
固化流程，循環(huán)改善
一般來說，公司為了保證系統(tǒng)上線都會成立專職ERP實施項目組。但是在系統(tǒng)成功上線后，項目組也就隨之解散。而事實上，企業(yè)要想保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進，必須要制定有效的上線后的IT服務(wù)團隊和IT維護流程。必須要有專門的團隊和人員去從事ERP的維護和改良的工作，并使IT服務(wù)團隊的工作流程化，以便于配合各業(yè)務(wù)部門提高工作效率。
為解決客戶信息化培訓難、硬件維護難、系統(tǒng)維護難、數(shù)據(jù)檢測難等多類痛點問題，東信達積極探索“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，立足客戶需求，產(chǎn)品研發(fā)部門聯(lián)合售后服務(wù)部門為客戶提供體系化的“六大守護”服務(wù)，融合服務(wù)內(nèi)容進行產(chǎn)品設(shè)計，帶來全周期、伴隨式、有溫度的服務(wù)體驗，打造信息化管理服務(wù)閉環(huán)，為客戶筑牢信息化防線。
“維穩(wěn)”為主
ERP上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置，只要組織大量人員進行攻堅戰(zhàn)，一般能順利解決。但ERP上線后，數(shù)據(jù)就以動態(tài)為主，例如倉庫的動態(tài)庫存量、財務(wù)往來數(shù)據(jù)、銷售業(yè)務(wù)和訂單的處理，還有車間生產(chǎn)排程與計劃變更、計劃取消等等數(shù)據(jù)。
根據(jù)ERP的說法：“垃圾數(shù)據(jù)進，垃圾數(shù)據(jù)出”。部分企業(yè)在ERP上線之后會遇到數(shù)據(jù)不準的問題，這里的數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)和財務(wù)兩方面。
因此，在ERP系統(tǒng)運作初期必須建立對系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及時、準確、完整的數(shù)據(jù)錄入，使物流、信息流、資金流保持一致，從而保證隨時從ERP系統(tǒng)獲取的信息都是真實有效的。
別讓數(shù)據(jù)毀了你的ERP
如果說數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，那么流程就是靈魂。ERP上線前需要對業(yè)務(wù)流程進行改進或重組，主要是為了讓ERP軟件流程與公司業(yè)務(wù)流程配合一致而進行的改進，這對公司來說屬于大規(guī)模改革性質(zhì)的流程改進。但另一方面，企業(yè)在應(yīng)用ERP后，也必然會發(fā)現(xiàn)很多的管理制度與 ERP系統(tǒng)還會產(chǎn)生差異與不一致，這個時候就需要對原有業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整。
需要調(diào)整流程的不僅僅是那些上線時未納入系統(tǒng)的流程，還包括已經(jīng)運行了一段時間的系統(tǒng)流程。但有一個前提需要清楚的是，必須先確保業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定，然后才能進行微調(diào)和改良。否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變動，會讓員工不知如何操作，對ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是致命的打擊。
一般的方法是先將主要業(yè)務(wù)流程用好，再逐步擴展到次要業(yè)務(wù)流程。同時，對于新發(fā)生或者新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程，首先要分析這種新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程是否為企業(yè)一定要選擇或執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程。其次要分析該業(yè)務(wù)流程是否要納入系統(tǒng)。
還有在將新的業(yè)務(wù)流程納入ERP系統(tǒng)時一定要做到“數(shù)據(jù)準，流程清，規(guī)則明，操作熟”。因此，我們必須對使用過程中，不合理的流程、不合理的操作進行設(shè)置，對于企業(yè)的實際業(yè)務(wù)變更做出響應(yīng)和改良。
固化流程，循環(huán)改善
一般來說，公司為了保證系統(tǒng)上線都會成立專職ERP實施項目組。但是在系統(tǒng)成功上線后，項目組也就隨之解散。而事實上，企業(yè)要想保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進，必須要制定有效的上線后的IT服務(wù)團隊和IT維護流程。必須要有專門的團隊和人員去從事ERP的維護和改良的工作，并使IT服務(wù)團隊的工作流程化，以便于配合各業(yè)務(wù)部門提高工作效率。
為解決客戶信息化培訓難、硬件維護難、系統(tǒng)維護難、數(shù)據(jù)檢測難等多類痛點問題，東信達積極探索“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，立足客戶需求，產(chǎn)品研發(fā)部門聯(lián)合售后服務(wù)部門為客戶提供體系化的“六大守護”服務(wù)，融合服務(wù)內(nèi)容進行產(chǎn)品設(shè)計，帶來全周期、伴隨式、有溫度的服務(wù)體驗，打造信息化管理服務(wù)閉環(huán)，為客戶筑牢信息化防線。
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