服務(wù)案例
server case
- .南方機(jī)電：智能加碼，鑄就機(jī)械行業(yè)標(biāo)桿！
- .萊博頓：實(shí)現(xiàn)車間無紙化的拉式管理
- .成化機(jī)械：成本，我不想和你抓迷藏
- .正特焊接：分散經(jīng)營的捆仙繩-集團(tuán)供應(yīng)鏈方案
- .施可瑞：醫(yī)療設(shè)備與信息化的深度融合
- .億威爾：打破傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)ERP對(duì)接的數(shù)據(jù)交互
- .安博：撰寫著晶元加工的“智能排產(chǎn)”之路
- .新泰：更直觀，最高效！導(dǎo)航高效生產(chǎn)的車間看板
- .三葉：服務(wù)到位是質(zhì)量的生命線
- .雀康：分期0利率，只需580雀康機(jī)麻帶回家
- .嘉創(chuàng)設(shè)備：解決多變產(chǎn)品加工錯(cuò)誤的管理方式
- .廣紳電器：產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)卡
產(chǎn)品案例
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- .美銳鑫： 對(duì)準(zhǔn)“塑膠基因”下手，搭上數(shù)字化疾馳專列！
- .馥融 |“可視化軸”傳動(dòng)“數(shù)字化鏈”，引航減速機(jī)智造！
- .威得：每時(shí)每刻，精準(zhǔn)把握數(shù)字化！
- .萊博頓：構(gòu)筑門店管理新模式，衛(wèi)浴定制也能數(shù)字范十足！
- .京廣源：集團(tuán)管控的探索與實(shí)踐
- .環(huán)力：極“輕”解決方案，生產(chǎn)看板手機(jī)化！
- .廣汽東陽：智慧工廠擁抱數(shù)據(jù)采集，更快更強(qiáng)！
- .這家企業(yè)告訴你，可視化管理如何“簡約而不簡單”！
- .精格凈水：高新水設(shè)備企業(yè)的信息化飛躍
- .北海績迅：設(shè)備管理有新招！
- .金龍浩：一體化管理系統(tǒng)助力“龍騰”
- .博斯寶：“堅(jiān)實(shí)”品質(zhì)+管理秘鑰，開啟管理提效新征程
- .聯(lián)盈：數(shù)據(jù)采集一“纜”無余，信息化管理再攀高峰！
- .看板對(duì)接PLC系統(tǒng)，東信達(dá)助力冀工以信息化引領(lǐng)生產(chǎn)！
- .車間數(shù)據(jù)“易采集”，東信達(dá)助力達(dá)一“跑得更快”
- .東信達(dá)ERP助力華盈 打造集成智能一體化騰飛
- .燦煜：五金行業(yè)個(gè)性需求，東信達(dá)系統(tǒng)彈性盡顯
- .30天高速上線，敏捷集團(tuán)智能制造再升級(jí)
- .天科：一流的品質(zhì)、一流的管理、一流的服務(wù)
- .昌龍：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理
廣紳電器：產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)卡
廣州市廣紳電器制造有限公司成立于2004年，坐落在廣州市番禺區(qū)，主要以專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)商用冰淇淋機(jī)、制冰機(jī)以及商用廚房冷柜等三大系列產(chǎn)品為主。
服務(wù)難點(diǎn)
無法準(zhǔn)確獲取終端用戶數(shù)據(jù)
售后服務(wù)處理進(jìn)度難跟蹤,用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度不了解
營銷方式拓展性不高
微信售后服務(wù)平臺(tái)
廣紳電器有限公司與東信達(dá)合作,實(shí)現(xiàn)終端用戶、維修代理三方互動(dòng)信息于一體，提高品牌影響力及服務(wù)質(zhì)量。
一鍵獲取用戶信息
因家電行業(yè)主要以經(jīng)銷商銷售為主，根據(jù)平臺(tái)讓用戶發(fā)送維修指令的同時(shí)準(zhǔn)確的收集終端用戶信息，避免客戶流失。
提高企業(yè)品牌影響力
可通過平臺(tái)推廣企業(yè)動(dòng)態(tài)，提高品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)二次銷售。
售后服務(wù)實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢、用戶體驗(yàn)機(jī)制完善
通過微信售后服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)及終端用戶有效的獲取維修代理點(diǎn)上門維修時(shí)間及問題處理狀況，同時(shí)了解維修狀況的滿意度。
方便對(duì)帳測試
維修代理點(diǎn)可根據(jù)平臺(tái)能即時(shí)錄入上門費(fèi)用，由GPS計(jì)算公里數(shù)獲取準(zhǔn)確的路途費(fèi)，自動(dòng)反饋到廠家。
聯(lián)系我們
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東信達(dá)總部
廣州市荔灣區(qū)周門北路18號(hào)科工貿(mào)園202-6